奈良 Web制作/集客 エイプリルデザイン April Design

企業・個人事業主 Web集客用ホームページ制作依頼の流れ


Flow
企業/個人事業ホームページ制作依頼/デザインの流れ

「ホームページ制作って、丸投げで外注依頼できるの?発注者の準備は必要?何から始めれば…」

企業や個人事業主/フリーランスのホームページ制作依頼の一般的な流れと発注者のやることを知り、賢くコストを下げる手順をご説明

さらに…本コンテンツで解説するエイプリルデザインのブランディングプラン作成の流れは、ありがち超格安Web制作会社とは、かなり違うかと。
セルフブランディングの知識がない方にとっては、安心の進め方になるはず。

集客目的のWeb制作/ワードプレス構築はぜひご相談を。

ホームページ制作依頼の注意点

依頼すべきHP制作会社や相場、Web業者選定の注意点などホームページ制作の流れ以外の観点は以下記事に。

ホームページ作成でやってはいけないこととセンスの良いホームページとは?超解説 -企業/個人

ホームページ制作の全体フロー

  1. ホームページ制作・活用無料相談

    エイプリルデザインへの「お問合せ」はホームページやビジネス課題の発見にもなりうる「相談」です。制作依頼自体は迷っていても問題ございません。
    目的によってはホームページ制作が最重要ではない企業も。悩みや希望をざっくばらんに相談ください。
    ホームページ制作はご順調な会社にも有益ですが、HPを「作業物」としてのみ作るとゴミになるリスクが。

  2. 多項目ヒアリングシートで現状分析

    メールにてヒアリングシートを記入いただき、およその課題や制作要件を把握します。

    双方の「共有度」でサイト品質が変わります。
    Webサイト制作の目的や疑問・商品情報・HP成果/不満点から「これは無関係?大した強みじゃない?」小さな気付きまでできるだけお話いただけると、とても助かります!

    ホームページ制作の発注初心者でも応えやすいヒアリングフォームを用意・改善中。

  3. 打ち合わせ

    初回メッセージツール/Zoom/対面では、見積もりにかかわる要件をメインに、ご依頼/制作内容を掘り下げていきます。

    ブランディング/リサーチ/ライティング支援は、(ヒアリングシート記入も、プロジェクト進行中も) 「その一言」が非常に重要
    商品を存分に伝えられるよう丁寧なヒアリングを心がけますが、言外の意味や「ヒントのない情報」ほど、理解は弱いです。

    具体性やWeb知識、商品に自信がなくともまずは、自社の想いをお話しください。

  4. ペルソナ作成・お見積もり

    いただいたご相談を元にお見積もり。
    シンプルな「サイトマップ」と費用プラン比較と共通要点のわかる「ご提案書」も添付いたします。

    また、この期間に貴社ご自身にペルソナ設定を完成いただきます。
    「ブランディングプラン」では、お打ち合わせで見えてきた「推奨顧客イメージ」をご提案することも。貴社に仕上げていただくペルソナ作成が、よりリアルになるはずです。

    ご実績の高いブランディングデザイナー(ディレクター)様の手法を参考にさせていただいています。

  5. ご契約

    見積もりの多くは2−3パターンお出ししており、ご予算と未来へのバランスを検討いただけます。

    見積もりに納得いただけたらご契約です。
    着手金として制作費用の50%をいただきます。税込17万円以下の依頼は全額。

  6. ホームページ制作/デザイン開始

    着手金をいただき次第、制作/構築開始。ご希望を考慮しつつも、ユーザー目線で。
    必要に応じ撮影・グラフィック依頼や打ち合わせを行います。

    デザインの方向性は「ブランディングプラン」は世界観提案の上、コンテンツ含め適宜ご意見調整がつくので、ヒアリングシートや初回商談で「シンプル系でいいが、デザインも詳しくなく、それが正解か正直わからない……」といった状態でもご安心を。
    「ライトプラン」は簡易的な選択肢となります。

  7. 納品

    ホームページ動作チェック、依頼者との確認が終了次第、納品・公開!残りの制作費用50%をお支払いいただきます。
    進行途中で購入した「見積もり想定外の制作物・外部発注・有料素材・リテイク」も納品時期または適宜、ご請求させていただきます。

    ホームページは制作後からが、ほんとうのWebサイト成長の始まり。
    ぜひWebサイト更新/マーケティングサポートも、できる範囲で支援させて下さい。

打ち合わせについて

奈良・関西(近隣)以外の現地訪問は、見積もり過程で応相談。

新型コロナの感染防止策の窮屈な制約は、一切ございません。ご安心ください。

契約と制作

不慮の事故や、やむを得ない事情をのぞき

  • ご契約後のキャンセル
  • 過度な長期にわたる通信不能。

は、ご遠慮下さい。


Arrange
ホームページ制作依頼の準備手順

ホームページ制作依頼の流れ図解

エイプリルデザインのWeb制作流れ。画面上、多少前後するフローも。

  • 無料・超格安ホームページよりは、1ランク上の制作を依頼したい
  • 事業が形になってきつつあり、説明力の高いホームページを作りたい
  • ホームページ制作会社を変えたい
  • デザインやコンセプトを整えたい
  • ホームページ集客したい

中小企業・チャレンジ企業・スタートアップや個人事業主が、自社でやるべきホームページ依頼準備の流れについて簡単に。フロー図を見ながら依頼スケジュールを立てていただければ。

HP制作会社への依頼/発注準備プロセス

少ない知見やコスト面のみからホームページ制作依頼するか決めるより、現状の言語化をしてみるのが近道。

他のWeb制作会社の進め方ではないかもしれませんが、「ホームページの必要性」判断に悩んだら、相談ください(細かい相談まで無償で完全に答えきれないものの)。

ホームページ制作依頼・発注までに言語化すべき準備項目はこの5つ。

  • ホームページの目的
  • 自社なりのターゲット(現在の客層 + 今回のリブランディング依頼で狙いたい客層)
  • 現状商品の実績や特徴、ユーザーの印象
  • どのくらいの期間でどんな集客施策をやってきたか、結果と雑感
  • 簡単な書面でもRFP(提案依頼書):納期/サイトの機能など要件定義

HP・web運用歴ゼロからのご依頼でもいいのですが…

ホームページ依頼までに、 まずはweb運用を社内でやってみるのもおすすめです(ホームページがなければSNSでも)。
HP運用実感やデータを作ると、ホームページ制作で準備する意味もわかるかと。

もちろん、いいね数やホームページアクセス数に一喜一憂する次元では、さすがにWeb活用の正当な評価はできませんが。

発注の不安を少しでもリテラシーに変え、ホームページ依頼フェーズをぐんと進めませんか?

ホームページ制作依頼側の進め方がわかりやすい参考本

HP制作期間に余裕を

「1ヶ月後に必要だから1月前にホームページ制作依頼すればOK」とは言えません。

10ページくらいの小規模サイトのホームページ制作期間は一般的に、独自Webデザインだと3-5ヶ月ほどかかります。
社内では「小さいホームページ」と考えていても実は多くのページを持っていたり、コンテンツやデザインにこだわって制作されたい企業はとくに、検証内容が増えるので長期的にみてご依頼ください。

依頼する制作会社選び

準備したホームページの制作目的に合いそうなWeb制作会社・フリーランスを調べるフェーズ。

*「集客やりたいのに、「SEO済み」をうたう業者」
*「独自デザイン希望なのに、低価格発注を狙ってテンプレート依存なWebフリーランス」は不適切など。

「サイトを育てたい」企業におすすめHP制作会社の特徴

  • ホームページ制作費用はフリーランスでも数十万円以上。
  • HP業者SNSの充実度・フォロワー数は参考にしない。(数字上のみ「上位層のWebデザイナー」に見えたり)
  • ホームページ制作会社のサイトや説明をじゅうぶん比較する。
  • アメブロやペライチ、LitLink、個人教室やマルチ商法のホームページばかり作る業者ではない。
  • SEO/オウンドメディア型ブログ/SNS/広告/ブランディングのいづれかで一定の知見があるか、社内のみで体制を作れるか、制作会社とは別の専門協力者を選定・依頼できる。

ホームページが壊れ、純粋に制作だけ依頼したい

前のホームページ運用者がいなくなって困っていたり、HPが劇重で…とトラブルがきっかけだと、制作を焦るのも無理ないです。
ですが冷静になると、いまのホームページにあまり役割を持たせられてなかったりされませんか?

どうせやるなら、やはり目的をもつホームページを作るほうがおすすめです。

ホームページの壊れた機能が無事戻っても、前よりいいデザインやサイト構成になっても、消極的な制作依頼で作られた以上のメリットが出にくいかと。

完璧な制作依頼資料がなくてもOK

「現ホームページ?商品?の課題なんてわからないし、依頼書をうまく作ることができません…」

依頼準備が不十分でも、HP制作会社側がヒアリングする内容と重なることも多いです。
当方も、ヒアリングシートに書くべき内容や用語もよくわからなくても、ご質問いただけば依頼工程を補助できます。

制作要件とホームページ・商品の現状認識を先に考えておけるほど、ミーティングやヒアリングシートで濃い回答が叶うかと思うので、一応おすすめはさせていただきます。

初回商談にて、今まで事業や自社ホームページのことを振り返ってこられなかった企業は、良くも悪くも「おまかせ」思考になるリスクも。


HP
ホームページ制作の流れ

エイプリルデザインのホームページ制作工程は、

  1. コンテンツのイメージできるワイヤーフレーム
  2. 本格リサーチ
  3. 文章支援(ブランディングプラン)

が特徴的。少なくとも格安業者・ホームページ制作やマーケティング初心者・偽インフルエンサーは苦手とする進め方です。
(価格に対し、深い調査・デザイン追求をやるメリットもないため。)

web制作中価格帯以上でも、料金と質や納品までの流れは色々ですが。

  1. 1

    リサーチ、分析フェーズ

    いただいたペルソナや商品理解を深める段階。
    類似商品と特徴のリサーチ(web/実店舗)、ユーザーに近い方がいる場合のアンケート類も制作の流れによっては実行または、ご協力願います。

    「A社は、輝くママになりたい40代女性むけの教室です。貴社も類似コンセプトだからシンプルデザインで、パステル色に。」といった不思議な分析は行いません(笑)。

    (ライトプランなどは自社プロデュースが基本のためペルソナやリサーチ精度、当方からの発案に限界がございます。)

    分析例

    商品分析
    他社商品を比較・言語化。
    HP運用/マーケ分析
    現Web活用と他社コンテンツマーケティングを比較。
    競合サイト分析
    類似サイトの強み/デザイン/コンテンツを独自に言語化。
    アクセス/KW解析
    相談内容によってはアナリティクスやサーチコンソール(キーワード)分析。
    ユーザーアンケート/テスト
    現在は、制作工程中に活用。精神論によらないサイト制作を目指す。
  2. 2

    ワイヤーフレーム(設計)作成フェーズ

    現段階でわかった内容をとりまとめ、ざっくりホームページの主要な構成図を作成。専門的には、「ワイヤーフレーム」という「骨だけ」のラフ案です。

    あくまで「中身・入ってくる要素」を決めていく補助的な工程。ワイヤー自体のデザインやレイアウトでなく、コンテンツ目線で話合います。

    当方のほとんどの依頼では最低載せたい文章や参考ホームページなど具体的コンテンツ事例も提案つき。ライターのいない企業も制作/執筆イメージがつきやすいはずです。

    たたき台の共有で、「当該ワイヤーフレームにはないが、あったほうがいい要素/説明」に気付けたりも。

  3. 3

    原稿制作サポート(ブランディングプラン限定)

    「校正」と「ご提供資料や面談内容を、より有効・印象的な表現にアレンジする」サポートです。見出しやビジュアル、本文フレーズのコピー支援も。
    ブランディングプラン限定

    キャッチコピー、商品説明やブランドコンセプトページ、トーン設計、文章・情報整理を支援。
    共同ですり合わせつつ、ホームページをデザイン開始できる状態までもっていきます。

    商品・ビジネスの基本情報はもちろん、現在社内でお考えの

    • 強みや推したいポイント、その根拠
    • ラインナップ予定
    • 基本の商品説明やスペック(例:産地/容量や、モノとしての他社優位点..)
    • ビジネスやサイト拡大の展望
    • 提供いただける資料・写真など

    は、【どのプランでも】ご提出必須です。

    そのうえで、ブランディング依頼込の企業の強みやコンセプトメイク・ライティングetcの当方の案と、「エンドユーザーが求めるモノ」とを繋いでいきます。

    2〜3の「ワイヤーや文章作成」フェーズほどコンテンツ追加や構成チェンジが簡単です。なるべくこのフェーズまでで、ホームページに大きく影響する要素の見える化にご協力ください。

  4. 4

    デザイン制作フェーズ

    いただいた原稿・資料、確定ずみ文章をもとに、初期デザイン案制作に入ります。

    具体的なデザインが入っていき、いっそうコンテンツイメージが鮮やかになる制作フェーズ。
    ラフデザインやコピーパターンは、ご提案の上すり合わせますのでご安心ください(主にブランディングプラン)。

    大筋のデザイン確定以降、大幅なコンテンツ変更・追加は手戻り・路線変更が難しくなってきますので、ご了承を。
    素朴なご質問、ご要望がすべて不可でもないので、適宜ご意見ください。

    小さなご意見をすべて1カウントするわけではないですが、デザイン・内容で見積もりに含まれる無料修正回数は、ご予算により変わります。
    度重なる「大幅に影響する修正」や「過度なご要望」は追加扱いの場合も、0とは言い切れません。

    いづれにせよ触れないようにすればいいわけではなく、【自社らしさ】を叶えつつも【エンドユーザー】にいちばん喜ばれる見せ方をともに考えましょう。

    (画像は過去デザインイメージで、今となっては初々しさが…。)

  5. 5

    コーディング、ネットショップ・システム設定

    実際に稼働するホームページで見られるよう、作成デザインをホームページシステムに裏側のコードを書き込んでいきます。ネットショップ構築なら、初期設定も実装。

    コーディング段階から、さらに本格的にデザインや内容の大きな改訂はできなくなります。

    誤情報や軽い言い換え変更のような、ホームページの大枠を変えない範囲。

  6. 6

    ホームページ公開

    動作チェックののち、ホームページ公開。不具合や気になる点は、初期無料サポート期間中にぜひお申し出ください。

    制作工程の流れの微妙な違い

    「セミブランディングプラン」以上のご依頼イメージに近いホームページ制作の流れです。
    すべての依頼で制作工程はほぼ網羅するのですが、調査検証の時間と中身はご予算により違います。

    現在のところ、ありがたいことに企業様自らの判断により「セミブランディング」以上を契約・相談いただいています。(プラン選定は、正式な契約確定時で構いません。)

    裏を返せば、他社の制作の流れが「一見、素人目に」ハイレベルなプロセスに見えても、各社同じことをやるわけではない可能性はございます。


Support
ホームページ運用の流れ

「ワードプレス基本更新マニュアル」と「ホームページ公開後1ヶ月ぶんの不具合修正」は全HP制作込み(ワードプレス作成のケース)。

ネットショップのカート操作マニュアルは公式解説サイトや相談補助など、カートに合わせた個別案内です。

セミブランディング以上のホームページ制作依頼で、公開後1ヶ月間のHP基本操作サポートがつきます。

  1. 保守
  2. webカウンセラー(HP/ブログ/SNS運用指導)
  3. (一部条件にもとづき)スポット対応

の約3つのホームページ運用プランをご用意。

社内での内製に不安なWeb活用はご利用ください。

ネットショップの商品追加や不定期発生するバナー制作などは「スポット対応」可能です。
SNS投稿画像のデザイン制作もOK。

詳細は「サービス・料金」。

  
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