奈良 Web制作/集客 エイプリルデザイン April Design

売れる文章にも、優しさと自由を。

デザイン同様、キレイなだけでも、実用的なだけでも人の心は動きません。
売れる文章のテクニックだけ磨いても、長くは売れないのでは・・・と思っています。

実は文章にはもっと【可能性】があります。
ホームページを文章でガバガバのザルにするなんてもったいない!

「スペック掲載したから十分。」「どこもこんなもん」
Web文章をおざなりにしていませんか?

お客様に嫌われず引き寄せる「セールスライティング」はもちろん、文章ブランディングの始め方、キャッチコピー入門までご説明します。

コトバの豊かさも、知っていただけたら幸せです。

売れる文章にも優しさと自由を

テンプレートや無料ブログで、とりあえずネット窓口の「体裁」を整えて、ネットから「それっぽい」文章を拝借すれば、簡単な紹介サイトの出来上がり…。

でも・・・・

それは本当に、
あなたの文章でしょうか?
実感を持って語れる言葉たちでしょうか?

本当の魅力がよく伝わる文章は、安心して売り続けることができるでしょう。

ヒトは文章を読むとき、悩みたくない

消費者モードな時は、
「証拠は?」だの
「本当にこの商品がベスト?」だの
「私●●派だから、そういうとこも気にしてほしいな」だの、
つい脳内で、あれこれ注文してしまいます。

なのに、いざ「集客」となると、「文章めんどくさい…」と力尽きてしまう。。

批判家になるのは、創造者になるより超簡単で、多くの人が諦めやすいのは、仕方ないのですが・・・。

アピール文章を楽しちゃダメ?

いい加減すぎる文章は、単に売れづらいです。
優しさのない文章は、売れたとしても短命だったり、印象が悪くなってしまいます。

例えば、このような落とし穴が。。

  • イメージ頼み
  • 言葉遊びの罠
  • 強い文章の危うさ
  • スペック羅列の誘惑
  • パッチワークテキスト

愛ある文章が、売れるコツ

誰でもパッと出てくるような文章は、浅くチープに見えたり、一般論に終始したりしてしまい、簡単にスルーされるでしょう。
その中で正しくアタマを捻って、商品価値をうまく伝えられたら・・・?
目に止まり、詳細を見てみよう、と思わせられるかも…。

*中には、呼吸するように毎日ほど「深みある文章」で発信される方もいなくはないですが…😇
*私も「限界」を超えようとすると、めっちゃしんどいですw

ブランド・差別化が見える文章は、売れる

「今度こそ、プロデザイナーにWebサイト作ってもらった!
文章やキャッチコピーなんて、もういらないよ(orテキトーでいい)」

ちょっと待って・・・!

例えば、地域限定で競合がなければ、一時的にデザインのみで興味を引けるケースもないとは言いません。

でも、「キレイなだけのデザイン」の賞味期限は長くありません。
デザイン・サービス・広報で強い競合が出た時のことも考えておられますか?

また、商品の良さも伝わりづらいでしょう。

スモールビジネスの文章戦略

プラダやグッチのようなスタイルは、多くのスモールビジネスの参考にはなりません。
新興・後発ブランドでは、相応のセールス用文章を用意しましょう。

世界観ある文章

文章にもデザインブランディング同様、ターゲット層に合うもの・合わないものがあります。
ロゴやホームページ制作で決めたトーンは、ぜひ文章にも反映してください。

「あれ…これって私むきじゃない?」
文章改善が成功すれば、きっと貴社商品の魅力を再発見してくれることでしょう。

差別化ポイントがわかりやすい文章

「伝えれば伝わる」なんてことはありません。

  • お客様が理解する時間を減らす
  • 大量の情報の中でも、簡単にメリットが通じる
  • 緻密に全てを伝えず、ペルソナが特に知りたい部分がわかる

そんなお客様目線の文章が、集客力アップにつながります。

ただの言葉あそびじゃ売れない

マーケティングやライティングの基礎がないとハマりやすいのが、

  • ゴロの良さだけで意味不明
  • かっこよさ重視で、コンセプトやターゲットに絡められていない

など、【カタチ】だけで考えた文章やコピー。
当然、お客様にも意味がわからないものになりがちです。

少し立ち止まってみてください。
(きちんした)キャッチコピーは、散歩していたら簡単にインスピレーションが降ってくる…訳ではありません。様々な視点で検証され、世の「伝わる」コピーは生み出されているんです。

私も、コピーライティング「専門」ではないものの、コンセプト、お客様像、もたせたいイメージなどを考慮し、できる限りのアウトプットをしております。
100万円のコピー賞を取れるか?だと話は別ですが…。

ちゃんと商品アピールできる文章の作り方

事故りにくいのは「わかりやすい」こと

コピーや商品名は、わかりやすさ重視タイプがもっとも無難です。こんなコピーですね。

  • 一目で義理とわかるチョコ(*ブラックサンダー)
  • 好きなだけ食べて楽しく痩せられる

ただ、いいことづくめ、ではありません。

「わかりやすい」表現のデメリット

  • 他社と被りやすい
  • 「普通すぎる」ときもなくはない
  • 一般的な単語すぎて固有のイメージが弱め
  • 楽しくクリエイティブな印象が作りにくい

「オシャレ」文章は慎重に

「言葉の妙」を存分に味わえ、イメージ訴求にはもってこい・・・のおしゃれなコピーライティング。

  • がんばる人の、がんばらない時間。(*ドトール)
  • じゃらん(*旅雑誌名)

強みや商品ジャンルが曖昧だったり、【イメージ】が優先されていますね。
言葉だけ見ると、アピール力が不安になるかもしれません。

美しい表現が一概にアピールできない文章ではありません。

オシャレ文章も、インスピレーションだけで作っているのではなく、それなりに意図とブランドらしさが込められています。
高い認知度やブランドイメージだからこそできることであれば、安易に取り入れて同じ成果になるのは難しいでしょう。

オシャレ文章の使い方

個性派ネーミングや印象派コピーは、長期でブランド浸透させていけるなら使えます。
ただし、広告だけで完結せず、メッセージの意図や、サービスの魅力を他の方法で伝えられることは必須です。

その独自の表現を「翻訳」し、そのブランドをしっかり届け続けること。
不安なら、オーソドックスな表現にした方がいいでしょう。

オシャレ文章のデメリット

  • 「簡単」ではない
  • 何ジャンルかすら伝わりにくい
  • ブランドイメージや魅力、お客様像を無視していい訳ではない
  • ブログタイトルやWeb広告バナー等は、クリックされにくい危険も
  • マイナーな分野や新サービスには分かりにくく、悩ましいことが多い

「わかりやすさ」と「オシャレ感・遊び心」、どちらのデメリットも理解し、ベターな文章表現を選べると理想です。

強い文章の危うさ

よくSNSを賑わせていた、広告コピーの炎上案件たちを思い出していただけるとよいでしょう。

苦しむ人を減らし、恐怖で煽らず、少しでもポジティブな世界を繋ぐ、ステキなコピーを目指す人が増えたらいいですね。

中には【優しさのあるネガティブ】な文章、もある気もしますが・・・。

なんちゃって「一般論」に注意

老若男女、収入や職業によって、「多少は」何か傾向がないとは言い切れません。ただ、広告コピーやSNS発信に使う時は、慎重に扱いましょう。

  • その発信を属性で決めつける意義、本当にある?
  • 注目されるために、言い過ぎているのでは?
  • 悲しむ人は出ない?

と考えてみると、基本はかなり使いにくいはずです。。

統計的に、男女は違いが出たりはあるのですが、それも「統計のマジック」な可能性もあるそうです。
むずかしー・・・。

売れそうで売れない、スペック羅列の文章

駅近、産直、最大級の品揃え…自分のお店だから特色くらいわかりますし、すでにアピールしています…。

「なるほど。。あなたは、駅近や産直というPRだけで、何か購入されることは多いでしょうか?」

どうでしょう?

「駅近」のお店も多いですし、「産直」を謳う青果も、「品揃え」も溢れるほど思い浮かびませんか?
スペックは説明されているものの、「あなたのお店」「その商品」だからいいのか?
も、イマイチ通じそうで通じませんよね。

また、「わーこのバナナ、奈良県産!めっちゃ欲しいー」
「品揃え豊富だって。すご〜〜い❤️行こう!」
などと、基本的にはスペックそのものにはテンションが上がりにくくないでしょうか?
(「激安ショップや普段使う消耗品の消費」などは、あまり感情を動かされなくとも買いますが。。)

「つい欲しくなる」という【心理的な価値】も考えた文章だといいですね。

「自社ホームページがスペック文章ばかりじゃないか?」
ぜひ一度、チェックしてみてください。

チラシやパンフ、パッケージなどにも、この発想は応用できますよ☺️

売れる文章は、簡単にコピペできないと心得よう

人気サイトのそれっぽいコトバを、ちょっとづつパクっ..
いえ、インスパイアさせて適当にミックスするだけ…では、残念な結果に。
さしずめ、「パッチワーク文章」。

  • その文脈だから売れてるだけかも
  • あの企業だから納得感増しているだけかも
  • ああいう活動しているから、ハマるだけかも
  • あのターゲット向けな文章かも…
  • テイストバラバラで、変な文章になったかも

ドキッとしたらそれは、無理してつなぎ合わせただけかもしれませんね。
「〆切直前…慌ててまとめた、あの日の感想文」みたいになっていませんか。

パッチワーク文章の改善方法

他社Webサイトを参照したい時には、顧客層やイメージ、売り方などにもよく注意してください。その上で、自店に合わせた表現を考えましょう。他社を意識するのは悪くはありませんが、「なぜあのお店が、あのように伝えているか」も無視できません。

売れる文章に改善する方法

ここでは、ある小さなホームページ担当者になったつもりで、考えてみてください。

ありがちな「売れない」コピー例

Case1.

当社のお菓子は、こだわりの伝統の製法で作った、贅沢な風味です。

Case2.

・伝統の技を大切にした空手教室です。
・●●級取得の講師陣!

Case3.

ダメ文章な理由

Case1.「こだわり」

  • 結局、何味なの?甘いの?すらもわからない
  • どこでもよく見るコピー。違いがわからない…

・・・と、鬼ツッコミできてしまい、これでは売れません。

「こだわり」に逃げず、詳しく優しく。

実際「何をどう」こだわったかを、お客様目線で、丁寧に描写してみましょう。

「こだわっている」・・・
だけでは「ふーん( ´_ゝ`)…ま、どこもこだわるよね。」で終了です。

もしもこの記事がヒントとなり、自力でうまく文章改善でき、競合がコピーを手抜きしていたら、お客様に際立った印象を与えられるかもしれませんよ。

Case2,3.「抽象的すぎる文章」

  • 「伝統の技を大切に」どこの空手教室も同じじゃ…?
  • 伝統の技や総合力だから「何」がいいの?

「伝統の技だからナニ?」の部分を、お客様が知りたい魅力に絡めて説明できるなら、重要なポイントになるかもしれません。
しかし、「難しい技や資格、すごいでしょ」だけの意図なら、あくまで【プラスアルファ】文章だと捉えた方が幸せでしょう。

売れる文章にするには

  1. ペルソナ(理想のお客様)目線
  2. お客様の悩み/知りたいこと
  3. 買う理由、購買後のポジティブな変化
  4. 伝えたいこと

を含めながら、具体例、数字など状況をあざやかにを描写できないか、悩んでみましょう。

いきなりリアルなお客様イメージが持てない場合、一度「そこそこ」レベルで公開し、後で改善することもオススメです。
(デザインや設計が大きく覆るなど、1担当者では実現できないこともあるかもしれませんが。。)

売れるコピー参考

3軸で「お客さん目線」を徹底する。

  1. Lv1 買い手目線に立っているけど、言葉や意識レベルまでは買い手側に立てていない
  2. Lv2 そこまで含めて成功している

Lv1

「(あなたは)毎日の帳簿に関する作業を自動化!(できます)(あなたは)お店の財務状況もきちんと把握〜」
*買い手目線が部分的。

Lv2

「毎日のレジ締めで悩まない!毎日の売上げと現金残を常に把握できるから、次の仕入れ費用で悩まない!」
*「○○を改善したい!」とターゲットが叫ぶもの。

https://www.roundup-consulting.jp/content-101/title/sasaru-catch/

文章力ないけど、売れる文章って書ける?

では、どのくらいレベルなら、【優しくて売れる文章】と言えるでしょう?
これは、本当に人(+スキル)次第です。。

とはいえ、ある程度はトップライターでなくとも大丈夫。

プロライターでなく、スタッフさんが商品説明を書かれているようだけど、うまくやっておられる中小ネットショップさんもあります。
細かいテクニックはともかく、「買うとき気になるポイント」は押さえる必要はありますが。

もちろん、玄人っぽく、よく構成&校正された文章ほど、品よく、読みやすいですよね。
洗練された文章となると、難易度はたしかに上がります。

そうした一歩先の結果を得るには、一人で悩まない方が早いかもしれませんね。

文章力で、売上アップ効果が期待できるだけでなく、

  1. お客様に喜んでいただく
  2. ストレスを取り除いておく
  3. やっぱりあの店いいな、と見えない信頼を高めていく
  4. 他より便利っぽいな、とゆるく覚えていただく

・・・などなど、
良いセールス文章には、一石何鳥ものメリットが。

■ 売れる文章ばかりでなく、お客様目線と表現力も大切に

  1. 【売れる】文章には、たくさんの「想像力」が詰まっていて、「手抜き」じゃない
  2. 【愛される】文章には、たくさんの「優しい」が詰まっている
  3. 【良い文章】にも、できることとできないことはある

もっと具体的な改善例まで掲載させていただくと、人によっては理解が進むかもしれません。
ただ、サンプルはあくまでサンプル。
「適切な勉強と改善サイクルなく、文例だけ見てしまうのは、少しリスキーでは…」と思い。

【売れる】文章も感性だのみでは改善しにくいですし、【売れれば良い】のみでは、心に響く文章にはなりにくいでしょう。

たかがコト、されどコトバ。
あなたも、いつもより少しだけ、コトバの世界を気にしてみませんか?

コトバ遊びもとことんすると、文章・表現力のトレーニングにはなりますよ。すぐ何かに繋がるかは、なんともですが。。

ホームページ制作奈良 April Design/エイプリルデザイン


ビジネス春メク🌸Webカウンセラー👩‍⚕️

Web運営サポート(ブログ/SEO対策/マーケティング/ライティング/分析)ぽいのもするホームページ制作屋。
ブランディングも応相談。

  • ネットショップ担当と制作会社を経験。MakeShop・FutureShopパートナー。
  • 元ダンス部👠。ココロ・カラダが喜ぶサービスを応援。

課題改善、世界観/思い伝えるお手伝い。
情報や自己流で疲弊する前に、お気軽にご相談ください。

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