Web運営やマーケティングに役立つ本の中から、実際に読んでよかったものを中心にご紹介します。（古い本も混じっています）
Webマーケティングの基礎を学べる入門書から、アクセス解析やブランディング、EC運営について理解を深められる本まで、幅広くピックアップしました。
Web担当になったばかりの方はもちろん、ある程度経験を積んで、もう一歩知識を深めたい方も、気になる本をチェックしてみてください。
マーケティング関連の本を何冊も読む時間がない方にも、厳選しているので安心。中小企業や個人事業主でも取り入れやすいノウハウ本を交え、低予算でのWeb運営やマーケティングにおすすめの本を紹介します。
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Webマーケティングの全体像をつかむおすすめ本
Web担当者になったら手に取りたい、有名本がメインです。
「マンガでわかるWebマーケティング ーWebマーケッター瞳の挑戦!」
🔰初心者向け
マンガ形式ですが、内容はちゃんと本格派。文章だけの解説書よりもストーリーを追いながら読み進められるので、マーケティングの仕事や基礎知識をイメージしやすいのが魅力です。
主人公は広告代理店のコンサルタント。マーケターを目指している方はもちろん、企業のWeb担当者など、Webマーケティングに関わることになった方にもおすすめです。
私自身、かつて「瞳みたいになりたい！(汗)」と思ったことが、Webマーケティングに興味を持つきっかけのひとつでした。そんな思い出もある一冊です。
「未経験・低予算・独学」でホームページリニューアルから始める小さい会社のウェブマーケティング必勝法
🔰初心者向け
中小企業のWeb活用やマーケティング支援に携わる森野誠之氏による、スモールビジネスのWebマーケティングを考えるための一冊。
大きな予算や専門の担当者を確保するのが難しい小さな会社では、限られた人手や予算の中で、何から取り組むかを考えることも重要です。
ホームページのリニューアルをきっかけにWeb活用を見直したい方や、施策を始める前に基本的な考え方を整理しておきたい方に向いています。
個別のツールの操作方法やすぐできる売上の上げ方指南というより、スモールビジネスのWebマーケティングを考える際のヒントとして読みたい本です。
マーケティングリサーチの手順と使い方〔定量調査編〕 （基本がわかる実践できる）
🍁中級者向け
マーケティングの施策を考えるときには、経験や勘だけで判断せず、データをもとに顧客や市場の状況を把握すべきです。
本書は、マーケティングリサーチの中でも、数値データを扱う定量調査がわかりやすくまとまった一冊です。顧客のニーズや市場の傾向を調べ、施策の判断材料を得るための調査について理解を深めたい方に向いています。
Webサイトのアクセス解析とは少し異なる角度から、マーケティングの判断を支える調査について学びたいときにも参考になる分野です。
Webサイトの設計・分析・改善を学ぶ本
ユーザ中心ウェブビジネス戦略 顧客心理をとらえ成果を上げるプロセスと理念
🍁中級者向け
そんな疑問を持つ方におすすめしたい一冊です。
ユーザーの視点からWebサイトを設計し、運用していくための考え方が詰まっています。Web担当者やWeb関連職に就いたばかりの方はもちろん、事業でWebを活用したい方にも参考になる内容です。
新しい本ではありませんが、ユーザーを理解し、使いやすさや成果につながるサイトを考えるうえで、今でも振り返りたい基本的な考え方があります。
「ユーザー目線で」と言うのは簡単ですが、実際形にするのは難しいもの。私自身、ユーザー中心の考え方を実践する難しさを感じます。
アクセス解析「現場のプロがやさしく書いたWEBサイトの分析・改善の教科書」
🔰初心者向け
アクセス解析を使って、Webサイトの課題を見つけ、改善につなげるまでのリアルな考え方を学べる一冊です。
Google Analyticsなどのツールは、数字を集計できるようになるだけでは、十分に活用できません。大切なのは、数字から何を読み取り、次にどんな改善をするかを考えること。
本書は、アクセス解析を使った改善の進め方を具体的に解説しています。BtoB、BtoC、ECサイトなど、サイトの特性に応じた分析方法も紹介されているため、実際の業務をイメージしながら読み進めやすいのが魅力です。
かなり噛み砕いて書かれており、アクセス解析に苦手意識がある初心者にも取り組みやすく、単なる「集計係」から「数字を見て気づける担当者」へ成長するためのヒントが得られます。
ブランディングの基礎を学ぶ本
デジタル時代の基礎知識『ブランディング』 「顧客体験」で差がつく時代の新しいルール
🍁初心者〜中級者向け
商品力・サービス力だけでは勝てない時代の武器。
商品やサービスそのものがよいだけでは、選ばれ続けるとは限りません。顧客にどんな価値を感じてもらい、どんな体験を提供するのか。
価格競争からの脱却を目指すには？
そうした視点からブランドを考える「ブランディング」が重要になります。
本書では、現代のブランディングの基本やブランド戦略について、事例や図解を交えながらコンパクトに学べます。
ブランディングを理解したいWebデザイナーやディレクターはもちろん、制作会社への依頼やデザイン発注を、より効果的に進めたいWeb担当者にもおすすめです。
「ホームページは作れるけれど、ブランドとしてどう見せるかは自信がない」「Webの知識はあるけれど、ブランディングについて改めて整理したい」。そんな方にも、基礎を学び直すきっかけになる一冊です。
ネットショップ運営・ECマーケティングを学ぶ本
ひとりEC 個人でも売上を大きく伸ばせるネットショップ運営術
🔰初心者向け
ネットショップを少人数、あるいは一人で運営して、商品管理や受注対応、集客など、さまざまな業務に忙殺されるだけでEC運営がままならない、という人に。
本書は、個人でも、泥臭いやり方でも、売上を伸ばせるネットショップ運営をテーマにした一冊です。3年連続で年商1億円を達成した三浦卓也氏が実践しているEC運営に必要な幅広い業務が俯瞰でき、大きな組織や豊富な人員なしの、小規模なEC事業の運営について考えたい方に向いています。
これからネットショップを始める方だけでなく、すでに運営していて、日々の業務や売上づくりを見直したい方にも参考になる分野です。
「実店舗＋EC」戦略、成功の法則 ECエバンジェリストが7人のプロに聞く
🍁中級者向け
実店舗とECサイトを組み合わせた販売戦略について、複数のプロの知見から学べる一冊です。
特に、実店舗とネットショップの両方を運営している企業の担当者に向いています。実店舗とECを別々の販売経路として考えるだけでなく、顧客との接点をつなげて活用する「オムニチャネル」の視点を知りたい方にも参考になります。
本書で扱われる事例はアパレル業界が中心ですが、実店舗とECの連携という考え方は、ほかの業界でもヒントになるはずです。
EC運営の基礎を学ぶというより、すでに実店舗やECを運営していて、販売チャネルの活用方法をもう一歩深めたい方に向いています。
まとめ｜本で学んだことをWeb運営に活かそう
WebマーケティングやWeb運営の本は、読んだだけですぐに実践できるとは限りません。知識を身につけても、実際の仕事にどう活かすかで悩むこともあるでしょう。
すべてを一度に理解しようとせず、まずは自分の業務に関係することや、できそうなことから試してみるのがおすすめです。
今回紹介した本が、Webサイトの運営やマーケティングを見直すきっかけになればうれしいです。
