もとネットショップ店員がオススメする、ショッピングカートの選び方

ネットショップを開業したい！
今のカートは安かったけど、使いにくい or 売れない・・・
予算・費用対効果が心配！
どれがいいの？
カートの公式サイト見てみたものの、意味不明で諦めてしまった・・・_:(´ཀ`」 ∠):

いざ、開店しよう！という時まずぶつかる、ショッピングカート（お買物カゴ）の比較・選び方。
特に中小企業・個人事業主さまは、慎重に判断されたいですよね。

カート導入、どういうところをチェックすれば？
カートの種類別メリット/特徴。
カラーミーショップ、メイクショップ、フューチャーショップ、その他各ショッピングカートの比較

の３つのポイントをベースにまとめてみました。検討の参考にしていただければと思います。
(ちなみに当サービスでは、しっかりヒアリングして選定・ご相談させていただいています。通販は初めて、Webはちょっと、という方もご安心くださいね。)

後悔しないカートの選び方
ブログは設置しよう
ネットショップサイトの作り方４パターン
(１)無料・フリープラン等
(２)有料カート
(３)ショッピングモールタイプ
(４)オープンソースタイプ
(５)独自開発
おすすめオプション
カート選びに悩んだら

後悔しないカートの選び方

こう言うとあれですが、やはりある程度しっかりしたEC運営経験がないと、判断しづらいことも多いです・・・m(._.)m

加えて、全ての通販サイト担当者がカートやシステム選定をしたことがある訳ではありません。幸い私どもは、カート乗換えで追加機能の選定・提案を経験しています。

無料〜格安カートは「お値段なり、な機能性」。「他に何かできる？」「それ、ないとマズイの？」ということ自体も、知る機会が少ないかと。

カートの乗換えには、時間的・金銭的コストがかかります。

URL移転が困難/不可能だったり、商品ページ移行など作業が煩雑だったりするカートも・・・。何がマズイかというと、SEOや作業面で、せっかく築いてきたものが0からスタート、ということに😭
(乗り換えられるかは、カートにより異なります。)
つまり、「カート選び、間違えるとけっこう危険かも？」なのです。

そのため予算だけでなく、先を見据えて選びましょう。

ブログは設置しよう

堅実な集客手段としてSEOを意識したコンテンツの充実が大切です。
SNSや広告集客コストを軽減し、あなたのショップを検索で見つけていただくにも、検討客への信頼づくりにも、(独自ドメインでの)ブログ機能は欠かせません。

推奨ブログツール

WordPressがオススメです。
独自に開発できるシステムなら、そのまま通販サイト内にブログツールを設置（または開発）できるはずです。
ただ、レンタルカート系なら、カート用ドメインとは別のサイトを用意し、そこに自社メディア用HPを設置するといいでしょう。

＊レンタルカート業者の「WordPress連携」というサービスもあるものの、「あくまで、ブログサイトを＜見かけ上＞ドメイン統一する」ものが基本。
現状はお勧めしにくいケースが多いようです💦

ネットショップサイトの作り方４パターン

まずショッピングカートの大分類として、安い&お手軽な順に、

無料・格安系有料カートのフリープラン
有料カート(クラウド型ASP)
オープンソース
独自開発

となります(笑)

(１)無料・フリープラン等

メリット

低コストで始められる
会員機能などよくある機能付きで、開発せずに出店できる
ホームページ制作が初めてでも、内製でも、簡単にECサイトが作れる

デメリット

機能に制限が多い
独自ドメインは有料など、完全無料でないものも多い
そもそも「簡単でお手軽」が売りなので、デザインなどあまり自由にできません。できたとしても、コスト削減のため格安カートを選んだのに、別途、Web発注費や自作のコストがかかります。
サポートはない、または不十分
機能的に、SEOが弱め。

大抵は、お買い物機能と会員機能くらいはあるものの、地味にないと困る機能も少なそうですね。
商品数が増えた時の運営や、集客には不安があります。

こんな目的に

どうしても予算が厳しい、「機能や集客可能性はともかく、とにかく開店さえできれば」という時。
もしくは、自社メディアから十分な集客が期待できる場合など。

個人で、少しだけ作品販売できればそれでいい、という人はいかがでしょうか。
ハンドメイド系ならハンドメイド系サイトに出品とかだと、自社サイトも不要です。

BASE

無料から利用できる、シンプルなショッピングカート。

作りこんだページづくりができず、SEOなども弱く、アクセス数が稼ぎにくいです。
デザインもシンプルすぎ、ブランディングなど企業価値を高めるには適しません。
「シンプルでいい」と思われる方も多いとですが、「シンプル」にも様々な表現があり、本当にどのショップも似通ってしまうと、お客様の記憶に残りにくくなってしまう可能性も。
広告やSNSをより駆使できたり、集客デメリットが気にならなければ、こちらで十分でしょう。

BASEの口コミ

BASEでネットショップを始めて1ヵ月！「BASEは売れない」は本当か？ひと月の売り上げや売り方、商品ラインナップをご紹介

(２)有料カート

メリット

会員機能やポイント制、デザインテンプレートなど、よくある機能が用意されており、「とにかく開店するだけ」なら内製できなくありません。

デメリット

格安カートよりは高額な運営費/初期費用
基本的には機能拡張できません。理想的なシステムにするというよりは、システムに運営を合わせるパターンになりがちです。

有料カートはこんな人に

スタートアップから中小、中堅企業様に。特に、EC/Webの知識がない・ショッピングカート導入が初めて…などツール操作や集客が不安なら、おすすめです。

有名ASPカートの機能比較

比較ポイント	メイクショップ	FutureShop
適する通販タイプ	総合通販	総合通販
初期費用	10,000円 *カスタム 10万円～(税抜)	・スタンダード 20,000円〜・決済15,000円
月額	実質10,000円～(カート)+10,000円(税抜)(WP)	実質15,000円～(カート)+3,800円(WP) +ポイント 1,500円＋決済 0〜5,000円＋クーポン 1,500円(税抜) *SSL：17,000円/年
スマホ対応方法	PCと別	PCと別
商品一括CSV登録、上書	○	○
Google Analytics(アクセス解析) *eコマース対応: ec	○ ec	○ ec
メルマガ	○ 自動返信、ステップメール配信グループ(月額1,000円+税〜)	△
BtoB/会員制ショップ	◎ *1	△
外部サービス連携	△(楽天ID等有料、掛払)	○(楽天ID等有料、アドテク連携設定) Web接客,モールなど連携
その他	定期購入はあるが、初期費高額	・リコメンド: 初期25,000円＋月1万円〜、会員ステージ(有料) ・定期購入: 月5,000円・実店舗在庫/オムニ(有料) ・モバイル対応: 公式オプション月5,000円 or レスポンシブ制作*

メイクショップ

URL:
http://www.makeshop.jp/

メリット

安価なプランもあり、機能豊富で、利用者も多いです。ただ、安価なプランは売上Up・スマホ対応に、少し物足りないようです。

一番の強みは、BtoB機能が充実しています。会員グループ別売価などの有料オプションや、独自の追加開発も可能。
「月商およそ1000万円規模のお店まではオススメ」です。

あと、弊社はメイクショップ認定パートナーです。

デメリット

管理画面がちょっと不便です。

選び方

費用的にはカラーミー。機能的にはカラーミーよりMakeshopが優れています。
カラーミーで満足できないショップ運営者さまがよく利用しているようです。
費用、機能、どちら重視かは運営者さま次第。

高度な設定（SEOなど頑張る人に）

＊手軽にやりたいだけの人は、気にしなくてOKな説明です。

.htaccessは使用不可。
・「URL自由設定機能」はあり、SEOを行ったURLや告知済みURLをMakeShopでも利用でき、乗換えリスクを軽減できます。
・https://www.outideoshigoto.com/netshop/?p=769

FTPで直接データをサーバへアップできない。管理画面から「WebFTP」機能を使う。

<head>タグの編集OK。

口コミ

フリーが2割、ビジネスが1割で、7割がプレミアムを利用しているみたい。やっぱ、こうなるよね^^;
MakeShopの評価！評判はどうよ｜ネットショップ運営

個人的には使い勝手悪かったです。機能は充実している。
https://note.mu/ccchippy/n/nc2d22ef5869c
・管理画面がちょっと素人には難しいかな。
配布されている無料テンプレートは古くて使い物になりません。オリジナルで作る覚悟がいります
・カート画面の融通がきかなくて、用意されているものしか使えないので、独自のカゴ落ち防止対策がとりにくい。
・スマホサイトを別途作らないといけないのは面倒。早くレスポンシブにならないかな。
http://webnomori.net/2016/09/08/post-1783/

決済ページの遷移が早く、離脱率が改善！
使っていたネットショップASPが、売上の多い夜に決済ページの遷移が非常に遅くなりカート離脱率が高まったため、機会損失が大きいと判断し、乗り換えを検討。
無料期間中に遷移スピードを社内で比較し、メイクショップに。
https://www.makeshop.jp/main/about/speed/

カラーミーショップ

URL:
https://shop-pro.jp

月額900円〜でWebショップが作れることは魅力。無料お試し１ヶ月有

高度な設定

・.htaccessは使用不可。ドメイン配下のディレクトリにアクセスできず、アクセス制御ファイルを設置できません。
　　独自ドメインへの301転送機能はあり。
・https://shop-pro.jp/news/url-301-redirect/
・https://shop-pro.jp/?mode=info_one&type=0&id=1782

ギガプランのみ、FTPで直接データをサーバへアップできるが、FTPソフトはcyberduckしか使えない。アップできる階層が決まっていて、「http://file001.shop-pro.jp/PA0000/000/」みたいなURLになってしまう。他のプランは管理画面からのみ。

<head>タグの編集OK。

口コミ

基準は、3年後の売上予想や、実現したいことを想定すること。現在はカラーミーで十分でも、1年後には、手狭になることも考えられます。
http://ec-pkg-asp.com/colorme/

カラーミーだと、apiの種類が少ないので、顧客連携だと大変そう
— (@todaygunjo) 2018年3月

FutureShop

URL:
https://www.future-shop.jp/

メリット

自由度が高く、大手通販も愛用。中堅〜大手規模の方や、今後の企業の拡大を目指す方に魅力的なオプションが充実している印象。
別料金になりますが店舗在庫連動/多店舗(モールなど)/実店舗連携関連に強そうですね。

なお、弊社はFutureShop認定パートナーです。

FutureShopの口コミ

フューチャーショップ２や２Xの評判は？

　　
数多く用意されたオプションを採用すれば、ECのフロント機能としては、ほとんど全部が揃っています。まさにASPの最高峰。

(３)ショッピングモールタイプ

モールは「オンライン上の商店街」。所定の費用を払うと出店できます。

メリット

モールのブランド力・信頼性・利用者数による参入しやすさ
簡単に開店できる
自社ドメイン不要
システム管理が不要
独自構築、オープンソースよりは安価で、無料出店できるものも

デメリット

多くの競合から、商品やショップが選ばれる必要がある
有料なら運用コストが高く、価格競争も激しい。
ブログ機能がなく、独自ドメインでもないから、自社サイトのSEO集客は基本的に厳しい。
楽天内SEO対策も必要
デザインカスタマイズに独特の知識が必要で、スキルにより要外注。
集客がメルマガやキャンペーンなどに限定され、消耗しやすいようです。
モールで取れるのは、すでに何か買物をしようと検討している層のみ。
はっきり購入意欲が育っていない「これから客＝お客様候補」にアプローチしにくい。

モール系の口コミ

“脱ECモール依存”を模索するアパレルが増えている。

「売上が増えても、利益は残らない」。
出店したアパレル幹部の表情は冴えない。

http://toyokeizai.net/articles/-/210060

楽天市場

URL:
https://www.rakuten.co.jp/ec/?l-id=PC_common_navi_to_top

言わずと知れた、ショッピングモールの雄。シミュレーションで試した感じでは、概ね月5万程度でしょうか・・・チョットタカイ（´-`）.｡oO

月額出店料：シミュレーション
楽天の商品ページづくり、お買物マラソン・・・など定番手法が確立され、販促企画が不安でも、ある程度は運営できそうですね。

(４)オープンソースタイプ

EC-CUBEは株式会社ロックオンの商標です。

システムのコードが無料で公開（「オープンソース」と言います。）されていて、カートの機能を自由に改変することができます。
初期状態でも基本機能はあり、拡張性も高いから、「今のカート、使いにくい」「このままでは」と感じたら、検討のチャンスかもしれません。

ここでは代表的なEC-CUBEのみご紹介。

メリット

結構なんでもできる
無料でインストールして使うだけなら、初期費用は割と低価格。
独自機能を開発したり、オプション的に比較的手軽に追加できたりします。開発次第で思うままのカートが実現。

デメリット

初期状態は機能少なめで、結局は、機能拡張が前提になりがちです。
バージョンアップなど保守が自社負担で、コストが高いです。また、自社で作業すれば自己責任に。
すべてが手作りに近く、開発・保守など初期費用がかなり高額、その開発要望も自社で行わないといけません。
手軽な既製カートより開発に時間がかかり、実は大変です。。
ちょっとした機能追加にも、そのたびコストがかかります。

口コミ・費用

http://ecsite-compare.com/eccube/
EC-Cube3を使ってわかった5つの良い点と3つの悪い点

EC-CUBEを使ってショップ開設！構築にかかる費用相場について

「初期費用」の料金相場は、小規模なサイト（登録商品数10程度）であれば10万円から35万円前後、中規模なサイト（商品登録数50程度）であれば大体50万円、大規模なサイト（登録商品数100以上）であれば60万円から100万円程度です。
「月額費用」の料金相場は、小規模サイトだと１万円以下、中規模なサイトだと１万円から1万5,000円程度
https://imitsu.jp/cost/hp-design/article/ec-cube-design
＊Orange EC：　何が違う！？EC-CUBEとOrange ECの違いをまとめてみた

EC-CUBEインテグレートパートナーの例
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=70

こんな方に

中規模自社ネットショップで、オリジナルなカスタマイズが必要な時。自社で開発/メンテできるエンジニアがいれば、費用を抑えられるかもしれません。

予算が厳しい
WebやECの知識・経験が浅く、的確な要望を出せない

場合は、レンタルカートが無難です。

オープンソース/独自開発の発注

売上を伸ばしたい、これが本当に不便など、貴店の状況や目的、予算を見ながらリストアップして優先度を一度、整理してみましょう。
機能追加を避けすぎれば、あえて開発の必要なカートで作るメリットがあまりないですが。。

同じ「通販サイト」と言っても既存カートでイマイチなことも、中にはございます。でも、　要望出し自体も難しいですよね。
そこで、弊社ではできる限り、機能の検討段階から頼っていただけるようなコミュニケーションを心がけ、理想的な開発を応援しています。

EC-Cubeの場合

URL:
https://www.ec-cube.net

WordPress設置も可能
レビュー/オススメ/納品書PDF/ポイント/集計/メルマガは、無料プラグインあり。もちろん、インストールを外注したら有料に）
細かいSEOは、有料プラグインなど
アクセス解析EC対応、クーポン、レイアウトカスタムなど、有料プラグインまたは開発が必要なことが多い

(５)独自開発

なんでもできる、フルオーダーメイドの最上級。
(４)オープンソースと同じく、貴社独自の開発が可能。メリットなども似てきます。

メリット

独自機能を開発したり、オプション的に比較的手軽に追加できたりもします。開発次第で、デザインやシステムなど、思うままのカートが作れます。

デメリット

保守が自社負担で、コストが高い。
要望出し、開発期間を要するので、他カートより公開に時間が必要です。
外部業者に依頼すると、非常に高額な上、仕様決定も自社で行わないといけません。

こんな方に

大規模な自社ネットショップで、上記1〜４のカートを使用し、ある程度の売上を上げてきたものの、物足りない点がクリアになってきた。そこで、もっと思うようなECシステムやカスタマイズが必要な時に。事業拡大を目指し、競合ECから一歩リードしたい・・・
そんな、ステップアップ向け。カスタマイズや保守に十分な予算が充てられる企業様に。

カラーミー	AmazonPay•月額2,000円+4%、楽天ペイ•月額2,000円+5%
MakeShop*	AmazonPay•月額3,000円+4%、楽天ペイ•月額2,000円+5%
Futureshop	*、楽天ペイ•月額３,000円