地方/奈良の中小企業・飲食店が「田舎」に負けない集客成功方法

地方企業/店舗向け田舎集客の成功方法と戦略8つ

地方や田舎での中小企業集客は都市部と比べて異なる課題もありますが、適切な戦略と実行力があれば成功を収められます。
地方の競合他社や個人店はまだWeb集客が弱く、意外に簡単な可能性も。

田舎での集客に役立つ具体的な方法とそのポイントは以下です。

地域に根ざしつつも、広い視野のマーケティングを展開がビジネス成功の鍵。

地方でマーケティングしやすい市場を調べる

地方でのマーケティングを成功させるためには、まず自社がターゲットとする市場をしっかりと調べることが重要です。

中小企業でも、効果的なマーケティング戦略を立てるためには、地域の市場動向や競合状況を理解する必要があります。
検索で自社拠点の地域のSEO対策が弱い領域は、おおむね狙い目です。

地域マーケティングの基礎リサーチ方法

具体的には、Googleで「地域＋業種」などのキーワードを使ってリサーチを行います。
例えば、「奈良 ダンス教室」と検索し、検索結果に表示されるホームページやブログ記事、クーポンサイトなどを確認します。

検索上位に表示されるホームページや記事を分析し、どのようなサイトが多いのか、競合の強みや弱みを調べてください。
競合のホームページが古く、わかりにくい場合は、自社のサイトをわかりやすく、魅力的にすることで差別化を図れます。

一見おしゃれな他社サイトでも問題を抱える可能性も。

地方では地域市場の調査は、全国的に有名なキーワードよりも、「地域＋業種」などのローカルSEOが第一歩です。

大手クーポンサイトやブログ記事が少ない場合、SEOで上位表示される可能性が高まります。
リサーチ結果を基に、具体的な施策を立案し、実行することで、地方での集客力を高めましょう。

SEO対策時には「地域＋●●」のみを狙えば十分、という話ではないです。。

全国の競合調査も

全国のライバル調査も並行して行います。全国基準のコンテンツやサービスクオリティを一応知っておくべきです。

ズラし市場を見つける

「機能や魅力が十分な商品でも、まだ競合が多い・・・」

飽和する社会の生き残り方として、競争回避できる市場や売り方を見つける対策も一手です。
弱者のアイデアに加えておきましょう。

希少・ずらせば良い、というわけでもない点は注意が必要です。

【価格3倍】でも売れた、地方食品会社のリブランディング事例

無料部分のみですが、宮城のもち生産会社で大量生産の平凡な商品とは一線を画すリブランディングで成功できた事例。

地元住民の意見を取り入れる

地元住民・顧客の声を直接聞くことは、地方での成功の鍵です。アンケートやインタビューを実施し、サービスや商品に反映させます。

例えば、新商品を開発する際には、地元の特産品を活用したアイデアを取り入れると、支持を得やすくなり、地域に根ざしたビジネスが展開できます。

中小企業の強みを活かす

中小企業ならではの強みを活かし、集客効果を高めます。
大手企業にはない柔軟性や親しみやすさを前面に出し、地域と密な関係を築けるのでは。

例えば、細やかで丁寧なサービス提供で、顧客満足度を高めれば、口コミ集客も期待できます。

しかし、これは机上の空論。
なぜなら、特定の中小企業の強みが「小回りのきく依頼が可能」とだけ気づく程度では、同規模の他社も似通ってくるからです。

より掘り下げたり、中途半端に差別化を狙わないだったりと、広い視点を勧める論調も見られます。

【専門性PR】で脱・大手のまね。

大手の圧倒的な品揃えや体制のない地方の小規模企業が大手の事例やビジネスモデルを真似ると、【何やってるかわからないお店】扱いされます。
その上、他社の集客成功事例は【見えない】部分に施策の要点が詰まっており、注意が必要です。

田舎では、特化できる専門性を見せた方が、新規集客に有利です。

専門性の出し方事例

専門性の出し方王道は、「小さいサイズのレディース服」のような販売属性の特化型です。
無理やり「＊＊専門」にする発想はあまり意味ないと思います。

ライティングの強化

地方企業がうまくいかないのは、買ってもらうために必要なコンテンツの弱さにも関わっています。

全国、近隣地域も狙う

人口減や若年層の少なさ、地元のライフスタイルなどによって集客に限界を感じる時期も来るかもしれません。

そんな時でも、多少遠方からでも「来店したい」「〜ならあの飲食店」などと想起されるポジションを少しでも目指せれば理想です。
拡大するより、自分にとって無理なく心地いい経済圏を望まれる事業主であっても、「ほんの少しのプラスアルファ」な認知や評価を広めていけると良いように思います。

採用(人材)を絞りすぎない

Googleが行った「最高のチームをつくる」調査によると、チームの成功には個々のメンバーの能力よりも、チーム全体の動き方が重要であるという意外な結果が出ました。
特に重要なのは、チームメンバー間の信頼関係、心理的安全性、明確な役割分担などです。

これを踏まえると、集客力のある企業を作る上で、採用で人材を選り好みすることが必ずしも効果的でないとわかります。

むしろ、社内の全員が安心して意見を出し合える環境が、幸せな成功につながるでしょう。

したがって、採用時のスキルや社会性の高低だけでなく、チームとしての協力性や相補性、また採用後の教育やキャリア・コミュニケーション形成支援などを重視するべきです。

地方中小企業や飲食店の集客宣伝方法【無料〜】

地方企業や小規模飲食店・お店で無料または安く簡単にできる集客方法とは何か。具体的にあげます。

集客優先度順に並べると、およそ以下のとおりですが、宣伝順序は前後したり同時並行するイメージです。

SEOとMEOを活用したWeb集客

地方の小規模事業でも、SEOとMEOを活用することでオンラインで集客が可能です。

SEOでは、自社サイトの検索順位を上げ、より多くのユーザーに見てもらうことを目指し、
MEO（マップエンジン最適化、Googleビジネスプロフィール）では、Googleマップ上での店舗情報を充実させ、地元の顧客にアピールします。

地域内の顧客層発掘におすすめです。

中小企業や飲食店に、SEO対策なんて不要… そう考えていた時期がありました。

SNSを活用して地域に密着した発信

地域に特化した情報をSNS発信することで、クイックに地元の顧客と深いつながりを築くのに便利です。

例えば、地元のイベントや季節限定の商品紹介、地域に根ざしたストーリーの投稿で、地域住民の発見と共感を得やすくなります。
店舗の認知度を高め、集客につなげましょう。

地域限定のプロモーションを実施

地方での集客には、地域限定のプロモーションが効果的です。

例えば、地元の新聞やラジオを活用した広告や、地域イベントでの出店などが挙げられます。
また、地元住民に特別割引や特典で、地元顧客のリピーター化を促進。

地域に密着したプロモーション活動は、地元住民の支持を得る重要な手段です。

商品改善とリピート/休眠客の再集客

地方企業はサービスや商品の定期的な見直しを。見込み客は賢明になり、以前と同じでは成功できません。

差別化要素を見つけ、不満に答えて、ブランド価値の再発見を促すと、再集客も可能です。
「ちょっとの差」がブランディングと成約率を高めてくれます。リブランディングで客層や世界観を作り直すのもおすすめです。

つい買っちゃう！商品価値を高める4要素とは？商品力/自分の市場価値の上げ方

観光客をターゲットにした施策

田舎で観光地に近い中小企業では、観光客向けの情報発信やサービス提供を強化します。
例えば、観光スポットに近いカフェや土産物店なら、観光客向けの特別メニューや限定商品を提供することで、観光客の集客を狙います。

また、観光案内所やホテルとの提携も有効です。

地域メディアとの連携

地方では、地域メディアへの掲載も集客に大きな関係が。
地元の新聞やテレビ、情報誌といったメディアに積極的に情報提供を行い、自店舗の活動を取り上げてもらい、認知度を向上し、集客につなげます。

また、地域メディアとの良好な関係を築けば、今後の宣伝活動にも有利になります。

地域イベント開催と参加

地域イベントの開催や参加は、地元住民との関係を深める良い機会です。

例えば、地元の祭りやフリーマーケットに積極的に参加し、店舗の存在感をアピールします。

また、自社自らイベントを主催することも効果的です。
地元の食材を使った料理教室や、地域文化を紹介するワークショップなど、地元住民が興味を持つ内容であれば、集客効果が高まります。

お試し商品、フロントエンドを作ってみる

新しい商品で知名度０の時期に、購入ハードルを下げるには「お試し商品」が鉄板です。

不思議とおトクに感じやすい、人間心理を応用した「価格戦略」

①黄色に「価格や割引」でお得感
②参考価格と比較しちゃう
③リミットあると行動しやすい
④セットだと割引と認識しやすい
⑤入口は安く「購入過程で足す」
⑥オプションは「削ってもらう」

（⑥は嫌われそう…）

書籍 # HOOKED より pic.twitter.com/R8na8qcRVl

— アプリマーケティング研究所 (@appmarkelabo) December 29, 2017

地方で若者を増やす取り組み例を雑にまとめる

地方創生に詳しいわけではないので、地方で若者を増やすための集客・移住施策事例を軽く記載します。

収入・待遇改善

「地方の魅力を再発見してもらおう」「やりがいを伝えよう」と言われがちな課題ですが、「地方企業は低収入」との懸念を払拭する必要もあります。

面白い商品や中小企業を増やす

地方では意外と競争回避できてしまい、良くも悪くも中堅企業や事業歴の長い個人店が淘汰されにくい側面もありそうなのが懸念点です。

個性的な商品やサービスが増え、地方にも高感度なものづくりが広まると理想的。

田舎・地方の美容室/サロン集客、成功ポイント

うちの美容室が集客できないのは、田舎サロンだから？1人サロンだから？

いえいえ、地方住民が美容室を変えない理由は「なんとなく」「より良い選択肢を知らないから」かと。
悩みの深い見込み客に、自分の美容室の魅力を認知させれば、人を集めやすくなるはずです。

など、他業種にも定番の集客施策を粛々と重ねる重要性が伺えます。

美容室に特化したブログにおいて、業種において特殊なノウハウは現状あまり見つかりませんでした。

また、実店舗系の集客については、健康面への影響を重視する層も密かに増えたと見ています。
このため美容室では、使用する薬剤やスタッフのリテラシー事情によっては敬遠する可能性も。

ヘアスタイルトレンドの把握やヒアリング向上

強いて言えば「田舎の美容室は下手」との声も聞かれます。
最新のヘアトレンド知識と、お客様に合ったスタイリングを叶えるカウンセリングは大切です。

地方の飲食店が集客を増やすにはペルソナ絞る？絞らない？論争

地方の飲食店が集客を増やすために、ペルソナを絞るか絞らないかは長年議論されてきたテーマです。

ペルソナ設定は、マーケティング戦略の基盤とされますが、過度に絞り込むと逆効果にも。
ペルソナを絞る・広げるメリットとリスクについて検討します。

ペルソナを絞るメリットとリスク

ペルソナを絞ることは、ターゲットとする顧客層のニーズや欲求を深く理解し、具体的なマーケティング施策を打ちやすくできます。

例えば、特定の年齢層やライフスタイルに集中する方が、より響くメッセージを発信しやすくなります。
しかし、過度に絞り込むと他の潜在顧客を排除してしまうリスクもあります。

人口の少ない地方の飲食店では、特定の層に過度な依存は危険です。

ペルソナを広げる場合

一方、ペルソナを広げることで、より多くの顧客にアプローチできます。ユニクロのように幅広いターゲット層を持つことで、多様な顧客ニーズに対応可能です。

しかし、メッセージがぼんやりしてしまい、特定の顧客層に強く響かないリスクもあります。
地方の飲食店集客においては、特に自分のお店でしか得られない世界観といったメッセージ性が重要なため、ペルソナ広げすぎは逆効果です。

結論：広めでも、軸は決めよう

地方、個人飲食店が自力でペルソナ設定をすると、

• 雑なペルソナ設定(見込み客の悩みが掴めない)
• 誤ったターゲット設定(信念より稼ぎ重視したり、非現実な顧客像)

に陥りやすいです。（あまりに頓珍漢なブランディングを指導されたケースも。）

小さなお店のベターなペルソナ設定は、「ゆるくしなやか」。

つまり、「面白そう・魅力的なお店」と思ってもらったり、若者世代や女性が敬遠しない世界観作りだったり、と「ペルソナ作らない」のも難しいのです。
よって、本当に定めるべき価値観などは明確にしつつ、少ないチャンスも活かすため、「狙いとはちょっと外れた人たち」にも居心地はいい店舗作りを考えてみましょう。

なぜ地方や奈良に集客ホームページは必要？最大の理由

地方のビジネスにおいても、集客用ホームページの重要性はますます高まっています。地方企業が効果的に顧客を獲得し、競争力を維持するためには、ホームページの活用が欠かせません。

しかし、【中小企業や個人店にホームページは不要】論も聞きます。以下では、地方企業がホームページを導入すべき理由とその効果について詳しく見ます。

地域SEO対策で検索上位表示を目指す

地域SEO対策で、地方企業は検索上位に表示されやすくなります。Google Map以外でこの市場を押さえておけるのが、ホームページという手段になります。

オンライン上でビジネスの認知度を向上し、より多くの潜在顧客を集めたいなら開設推奨です。

BtoB集客を増やす信頼性アップ

ホームページは、地方企業の信頼性を高めるための重要なツールです。

特に、企業からの依頼を期待する場合、プロフェッショナルなデザインと充実した内容のホームページが必要です。
実績や事例紹介を掲載し、信頼感を醸成し、ビジネスチャンスを増やすことができます。

アンケート調査でも「ホームページのない会社」の信頼度は低いと回答が。
更に、更新されていないホームページは「不安」になり「取引しようと思わない」との意見が多数派に。

従業員数50人未満の中小企業の経営者を対象に「ホームページの重要性」に関する調査

「…どちらの信頼度が高いですか？」と質問したところ、8割近くの経営者が『ホームページがある会社（79.8%）』と回答しました。

【ホームページが企業イメージに直結！？】中小企業経営者に聞く、ホームページの重要性とは？

競合が少ない地方での差別化を図る

地方では、都市部に比べ競合が少ないため、ホームページで、他社と差別化を図りやすいです。
特に、同業他社がまだオンラインプレゼンスを強化していない場合、いち早くホームページを導入し、SEO対策を徹底すると、市場での優位性が確立可能です。

地方市場での競争力を高めるためにも、ホームページは重要な役割を果たします。

保守先の企業様も、軽いブランディング込みのホームページ制作により、簡単な告知程度で事業が回っています。

依頼先と作り方次第で、コンテンツの差別化レベルは変わります。

本当にホームページ作成でやってはいけないこととセンスの良いホームページとは【地方企業/個人/ピアノ教室等に】

地域サイトやクーポンサイト以外の集客動線に

地域情報サイトやクーポンサイトの集客効果は限られています。

外部リンク支援サービスをうたう、微妙な地域ポータルサイト・メディアはさらにムダです。
なぜなら実態のない、リンクファーム的なホームページからリンクされても、誘導・SEO効果どちらもないからです。

SNSやホットペッパーに頼らない集客は必要？を徹底検証 広告以外

SNSとGoogleビジネスプロフィールに限界を感じたら

どうしても予算のない起業初期、「やっぱりホームページはお金がもったいない」思いが強い時期は、SNSとGoogleマップ運用で粘るのもありだと思います。

しかし、差別化や自分のブランドに確信が持てないまま適切な相談先もなく、悶々としてしまうなら、まずは「商品のあり方」を交えた対話のできる方と繋がれると良いです。
ツールありきでなく、土台を整えることから始めましょう。

ただ、先述のとおり集客しきれない層がいるため、長い目で見ると、ホームページは作成がおすすめです。

さらに、自己流や、間違った教えに基づいたSNS運用により集客できていないときも、Web運用に共通するリテラシーをHP制作後の運用支援で学べるようなサービスもあります。

ホームページとランディングページ(LP)、どっちを作るべきか

全くホームページを持っていないとき、格安なランディングページと無難そうなホームページ、どちらを作成依頼すべきか、悩む地方企業・飲食店は多いです。

どちらを作るべきかは、企業の目的や用途によって決まります。
以下に、ホームページとランディングページそれぞれを作成するべきケースをまとめました。